الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن أكواد QR الآمنة والقابلة للتتبع وحماية العلامة التجارية مع QRTrusty.
إذا قمت بالترقية أو شراء خطة إضافية، هل تُضاف الأكواد المتبقية إلى رصيدي الجديد؟
نعم. حصص الأكواد تراكمية. مثال: لديك 400 كود متبقي في Basic ثم ترقيت إلى ProPack (12,000). يصبح رصيدك الجديد 12,400 كود.
ماذا يحدث عند نفاد الأكواد؟
تظل أكواد QR الحالية وتحليلاتك محفوظة. يمكنك إعادة الشحن بالترقية أو شراء خطة إضافية في أي وقت.
ما نوع التحليلات التي أحصل عليها؟
عمليات مسح لحظية، مستخدمون فريدون، المواقع الجغرافية، الأجهزة، اتجاهات زمنية، محاولات التكرار/التحايل، والتنبيه بالنشاط المشبوه. باقة Business+ يمكنها استقبال ملخصات أسبوعية أو شهرية عبر البريد الإلكتروني.
هل أستطيع تخصيص صفحة التحقق؟
نعم. باقة Business+ توفر نطاقًا فرعيًا مخصصًا (مثال: brand.qrtrusty.com/verify). بينما ProPack تدعم iFrame مدمج. ويتوفر API للفرق التقنية.
هل يمكن إزالة عبارة 'Powered by QRTrusty'؟
نعم — متاح في ProPack وBusiness+. أما Trial وBasic فتبقى العلامة مفعّلة.
ما هي صيغ التصدير المدعومة؟
أكواد QR: PDF أو ZIP بخيارات تخطيط. السجلات والتقارير: CSV. الباقات الأعلى تدعم التحميلات الجماعية مع إضافة شعارك.
هل تنتهي صلاحية الأكواد؟
Trial وBasic وProPack: الأكواد صالحة لمدة 12 شهرًا من التفعيل. Business+: لا يوجد حد زمني حتى استهلاك كامل الأكواد.
هل يمكنني تحديث أو إزالة شعاري لاحقًا؟
نعم. يمكنك رفع شعار جديد في أي وقت — الملصقات الجديدة ستُستخدم به. ويمكنك أيضًا إزالة الشعار نهائيًا من حسابك.
كيف يكتشف QRTrusty عمليات المسح المزيفة أو المكررة؟
كل كود مسلسل بشكل فريد. نتعقب أنماط المسح لكل كود ونبلغ عن التكرارات، التردد غير الطبيعي، أو القفزات الجغرافية المشبوهة.
هل يتوفر API للمطورين؟
نعم. API اختياري (شائع مع عملاء Business+) لإنشاء/التحقق من الأكواد ودمج التحقق داخل أنظمتك.
ماذا عن ملكية البيانات والخصوصية؟
أنت تملك بياناتك. نحن نخزنها بشكل آمن ونستخدمها فقط لتقديم الخدمة. يمكنك تصدير سجلك (CSV) في أي وقت.
هل يمكن لفريقي التعاون؟
Business+ تدعم حسابات فرعية للموظفين مع صلاحيات محدودة. يمكنك إدارة الأدوار وإلغاء وصول أي عضو من لوحة التحكم.